ФГБУЗ ЦМСЧ № 31 ФМБА России

Здравствуйте. Я инвалид 2 группы, передвигаюсь по квартире с ходунками, вне дома на инвалидной коляске, в прошлом году вызывал терапевта чтобы терапевт в дальнейшем вызвал невролога на дом, терапевт был, но невролога потом не дождался, затем дозванивался два раза до заведующих поликлиник, обещали что доктор будет, но нет. на данный момент мне нужно внести изменения в карту реабилитации, так как в ней у меня указаны костыли, но с ними я уже не могу передвигаться. дозвониться до мсэк невозможно. (мыслей в голове много не могу правильно сформулировать) Что мне делать подскажите пожалуйста?